您的位置: 旅游网 > 生活

南方电网网公司每笔电费都有唯一身份证

发布时间:2019-08-15 18:50:11

  长期以来,银电联建设工作缺乏全统一的业务规范和标准化的技术规范,银行收了多少、财务到账多少、账目流转情况等信息模糊甚至缺失,给电费核收工作带来不便。这种情况随着南方公司银电联的推行 迎刃而解 。

  近日,公司与中国农业银行、中国工商银行、中国银行、中国建设银行四大银行总部机构进行了协商,并在客户对账唯一标识码、业务需求、异常错误处理、数据安全和系统建设计划等方面原则上达成一致意见。其中,客户对账唯一标识码将可以让每一笔电费处于可跟踪范围内,从而实现对客户问题的快速定位以及对电费来源、去向的全过程监控。

  专项攻坚解电费核收难题

  银电联一头连着6700万用电客户,一头连着供电营业区内的成千上万家银行点,每年通过全 50多家核算单位完成近4亿次交易量。它关系着全的电费核收,是重要的客户体验渠道。 银电联是营销管理系统建设最重要、最复杂的系统集成。 南方电公司信息部有关负责人告诉,营销管理系统日常的维护量占全系统的 0%左右,而其中 0%的维护量是与财务系统和银行对账。

  如何提升核算中心和客户中心的效率,提升客户满意度,就成为摆在营销管理系统顶层设计人员面前的一道难题。对此,公司营销管理系统建设管控组在去年成立了银电联专项工作小组,重点推进银电联专项工作。通过深入分析和研讨,与广东电公司一起设计了新的客户对账唯一标识码,并以客户对账唯一标识码为核心,设计了《南方电公司银电联代收电费技术协议》,最终形成了22项银电联交易业务和相应的流程。

  客户对账唯一标识码主要由银行代码、供电单位代码、日期、账目类型代码和流水账号等信息组成,相当于给了每一笔电费一个 身份证 号。它对内能解决在途资金难管理、难监控等问题;对外能追溯到客户每一项业务电费的源头,从而快速定位客户问题。 公司信息部的沈宇红说。

  今年5月19日至2 日,公司信息部联合财务部、市场部、各省公司和厂商代表,依次与四大银行就客户对账唯一标识码、22项业务需求等方面进行了紧张的沟通和协商,原则上达成了一致意见。

东南亚市场
appMagics获数千万A轮融资华盖资本领投
2018年佛山生活服务战略投资企业
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的